ECの運用業務

　▶︎サイト・バナーデザイン
　▶︎ 商品選定・ページ作成
　▶︎ メルマガ作成・配信
　▶︎ 在庫管理　

ターゲット

　・　53歳
　・　女性
　・　都内在住
　・　主婦

使用ツール

オンラインストアの運用

【現状の売り上げ】
　月平均　  90万円

【目標の売り上げ】
　月平均　165万円
　　イベントの無い月　130万円
　　セール月、年末　　220万円

施策

・make shopのクリエーターモードを使用したモバイルフレンドリーなサイトの構築
・月2回、季節のイベントで商品をピックアップ
・イベントや新商品のバナーの作成
・Instagramとの連携
・商品の使い方や豆知識などの顧客育成チャネルの作成
・make repeaterでのメルマガでのリピーター対策
・Google アナリティクスでのサイトの分析

課題

・優良顧客となるリピーターのお客様が少ないこと
　　メルマガでの継続的なアプローチ
　　セールの定期開催でお客様の心を掴む
・単価が低い
　　平均単価が15,000円程度。
　　クロスセルで販売できる商品をピックアップし認知度を上げていく。
・サイトのUI
　　クリエーターモードを同入したことでカテゴリーの分類、配置、階層の調整が必要